Chính sách bảo mật

• Thông tin tài khoản: email, tên, mật khẩu (được băm, không lưu dạng gốc).
• Thông tin liên hệ giao hàng: số điện thoại, Zalo và tên người nhận bạn cung cấp lúc đặt hàng — bắt buộc vì đây là kênh giao key.
• Dữ liệu đơn hàng: sản phẩm/gói đã mua, giá, trạng thái, thời điểm — để xử lý và hỗ trợ đơn.
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, nhật ký truy cập cơ bản, dùng cho bảo mật (chống lạm dụng, giới hạn tần suất).

Chúng tôi không thu thập hay lưu số thẻ ngân hàng: thanh toán thực hiện bằng chuyển khoản trực tiếp qua ngân hàng của bạn.

• Xử lý đơn hàng, xác nhận thanh toán và giao key.
• Liên hệ hỗ trợ, hướng dẫn sử dụng qua Zalo/email.
• Bảo mật hệ thống, phòng chống gian lận và lạm dụng.
• Cải thiện dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu ở mức cần thiết với các bên hỗ trợ vận hành, ví dụ: nhà cung cấp gửi email giao dịch và hạ tầng lưu trữ/máy chủ. Các bên này chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của chúng tôi. Chúng tôi cũng có thể cung cấp thông tin khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu hợp pháp.

Lưu ý: khi bạn sử dụng key với nhà cung cấp AI, dữ liệu bạn gửi tới dịch vụ đó chịu sự điều chỉnh bởi chính sách bảo mật của nhà cung cấp, nằm ngoài phạm vi trang này.

Dữ liệu được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật hợp lý: mã hoá kết nối (HTTPS), băm mật khẩu, mã hoá các bí mật nhạy cảm khi lưu, phân quyền chặt giữa khách hàng và quản trị, ghi nhật ký các thao tác quản trị nhạy cảm. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối, nhưng chúng tôi nỗ lực bảo vệ dữ liệu của bạn ở mức tốt nhất có thể.

Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản và đơn hàng trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo thời hạn cần thiết để hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và tuân thủ pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản; một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo quy định.

• Truy cập, xem và yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân của bạn.
• Yêu cầu xoá tài khoản/dữ liệu (trong giới hạn pháp luật cho phép).
• Rút lại sự đồng ý đối với các liên hệ không bắt buộc.

Để thực hiện các quyền trên, liên hệ support@shopkeyai.cloud.

Chúng tôi dùng cookie/lưu trữ cục bộ ở mức cần thiết để duy trì đăng nhập và ghi nhớ giỏ hàng. Đây là các cookie thiết yếu cho hoạt động của website.

Câu hỏi về quyền riêng tư, vui lòng gửi email support@shopkeyai.cloud hoặc xem Thông tin người bán.