Điều khoản dịch vụ

WebShopAI là nền tảng bán lẻ key/gói truy cập cho các dịch vụ AI của bên thứ ba (Claude của Anthropic, OpenAI/Codex, Grok của xAI, DeepSeek, Cursor…) cho khách hàng tại Việt Nam. Chúng tôi là bên bán lại độc lập, không phải Anthropic, OpenAI, xAI, DeepSeek hay Cursor, và không đại diện hay được các hãng này bảo trợ.

Sản phẩm được giao thủ công: sau khi bạn thanh toán và chúng tôi xác nhận, nhân viên sẽ liên hệ trực tiếp qua Zalo để bàn giao key và hướng dẫn sử dụng. Nội dung key không hiển thị trên website.

• Bạn cần đăng ký tài khoản và xác thực email trước khi đặt mua. Bạn chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin liên hệ (email, số điện thoại, Zalo) — đây là kênh chúng tôi dùng để giao hàng.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. Thông báo cho chúng tôi ngay nếu nghi ngờ bị truy cập trái phép.
• Mỗi người chỉ nên dùng một tài khoản cho mục đích cá nhân/hợp pháp.

• Giá được niêm yết bằng VND trên từng gói và được tính lại từ hệ thống tại thời điểm tạo đơn. Chúng tôi không bảo đảm giá của các đơn chưa hoàn tất sẽ giữ nguyên nếu bảng giá thay đổi.
• Mỗi nhà cung cấp có hệ gói và giá riêng, không quy đổi chéo giữa các nhà cung cấp.
• Đơn hàng chỉ được xử lý sau khi chúng tôi nhận và đối chiếu được khoản chuyển khoản tương ứng.

Chúng tôi nhận thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng bằng mã QR tĩnh hiển thị trên trang thanh toán của đơn. Bạn chuyển đúng số tiền và ghi mã đơn hàng vào nội dung chuyển khoản. Admin đối chiếu và xác nhận thủ công; không có cổng thanh toán tự động và chúng tôi không thu thập hay lưu số thẻ của bạn. Chúng tôi không xuất hoá đơn GTGT (VAT).

Sau khi xác nhận thanh toán, đơn chuyển sang trạng thái chờ xử lý và nhân viên sẽ liên hệ qua Zalo để giao key. Thời gian giao thường trong vài phút đến vài giờ tuỳ thời điểm. Bạn có thể theo dõi trạng thái đơn trong mục “Đơn hàng của tôi”.

• Bạn phải tuân thủ điều khoản sử dụng (ToS) và chính sách của chính nhà cung cấp AI khi dùng key. Việc sử dụng key là quan hệ giữa bạn và nhà cung cấp đó.
• Không dùng dịch vụ cho mục đích vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc điều khoản của nhà cung cấp (spam, lừa đảo, tạo nội dung bị cấm…).
• Không bán lại, chia sẻ công khai hay lạm dụng key theo cách vi phạm giới hạn của gói đã mua.

Chúng tôi nỗ lực giao key hoạt động đúng mô tả. Tuy nhiên, vì dịch vụ nền tảng do bên thứ ba vận hành, chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm cho việc nhà cung cấp thay đổi chính sách, giá, giới hạn, tạm ngừng hoặc khoá quyền truy cập ngoài ý muốn của chúng tôi. Trong trường hợp key không sử dụng được do lỗi từ phía chúng tôi, xem Chính sách hoàn / huỷ.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản này. Phiên bản mới có hiệu lực khi đăng tải trên trang này; ngày cập nhật hiển thị ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn chấp nhận bản cập nhật.

Mọi thắc mắc về điều khoản, liên hệ qua Zalo hoặc email support@shopkeyai.cloud. Thông tin đơn vị bán xem tại Thông tin người bán.